Algemene voorwaarden

Artikel 1: Algemeen

1.1 Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle interacties en transacties via de website "www.posteratelier.nl" en alle bijbehorende subpagina's ("Website"). Deze overeenkomsten worden gesloten tussen u, de klant (“U”), en Poster Atelier, gevestigd op Robijndijk 15, 4706 MG Roosendaal, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83804498. Aanvullende informatie over Poster Atelier en contactgegevens zijn beschikbaar op onze website. Deze voorwaarden zijn specifiek gericht op consumenten die aankopen doen via onze website.

1.2 Poster Atelier staat geen transacties toe aan personen jonger dan 18 jaar. U bevestigt dat u bij het plaatsen van een bestelling 18 jaar of ouder bent. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te wijzigen in gevallen van onjuiste persoonsgegevens of twijfelachtige betaalgeschiedenis.

1.3 Poster Atelier is niet verantwoordelijk voor producten die niet op voorraad zijn of voor fouten op de website zoals fouten in de beschrijvingen van de technische specificaties, productomschrijvingen, verkeerde prijzen, en prijsaanpassingen die het gevolg zijn van veranderingen bij leveranciers of valutaschommelingen. Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en informatie op elk moment bij te werken. In het geval van een incorrecte prijsstelling zullen wij u informeren en uw goedkeuring vragen voor de gecorrigeerde prijs voordat wij verder gaan met de bestelling.

1.4 De gehele inhoud van de website is het exclusieve eigendom van Poster Atelier of haar licentiegevers en is beschermd onder de toepasselijke intellectuele eigendomsrechten en handelswetgeving. Het kopiëren of gebruik van materialen zoals merknamen, productnamen, afbeeldingen en ontwerpen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is strikt verboden.

Artikel 2: Bestellingen en Overeenkomsten

2.1 Door het accepteren van deze Voorwaarden bij uw bestelling, stemt u ermee in om deze na te leven en bevestigt u dat u volledig op de hoogte bent van onze verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies, zoals uitgelegd in ons privacybeleid.

2.2 Een bindende koopovereenkomst komt pas tot stand nadat uw bestelling door ons is ontvangen en per e-mail is bevestigd. Bewaar deze e-mail zorgvuldig, omdat dit uw bewijs van aankoop is en nuttig kan zijn bij toekomstige communicatie met onze klantenservice.

Artikel 3: Betalingen, Kosten en Prijzen

3.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en worden vermeld in euro's (€). De prijzen zijn exclusief betaal- en verzendkosten, die apart worden berekend en duidelijk worden aangegeven tijdens het bestelproces.

3.2 Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op onze website. Deze kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, directe bankoverschrijving, creditcardbetalingen of betaalmethoden via derden zoals PayPal. Wij behouden ons het recht voor om bepaalde betaalmethoden te weigeren en kunnen een vooruitbetaling vereisen afhankelijk van de gekozen methode of uw betaalhistorie.

Artikel 4: Aanbiedingen en Promoties

4.1 Poster Atelier kan periodiek promoties en speciale aanbiedingen bieden die afwijken van de algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn alleen geldig tijdens de promotieperiode en specifiek voor de aangeboden producten. Dergelijke promoties kunnen op elk moment worden ingetrokken zonder voorafgaande kennisgeving.

Artikel 5: Verzending en Bezorging

5.1 Wij streven ernaar om bestellingen binnen de op de website vermelde leveringstermijnen uit te voeren. Verzending vindt plaats zodra uw bestelling is geproduceerd en klaar is voor verzending. Indien de leveringstijd langer is dan aangegeven, of als er vertraging optreedt waarover wij geen controle hebben, zullen wij u daarvan op de hoogte stellen.

Artikel 6: Productinformatie en Weergave

6.1 Nauwkeurigheid van Informatie: Poster Atelier spant zich in om alle informatie op de website zo nauwkeurig en volledig mogelijk weer te geven. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, productbeschrijvingen, prijzen, en technische specificaties. Echter, typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies die kunnen relateren aan productbeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid zijn onder voorbehoud van correcties, zelfs na het plaatsen van een bestelling.

6.2 Kleurweergave: De kleuren van de producten die worden weergegeven op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk. Echter, omdat de werkelijke kleuren die u ziet afhankelijk zijn van uw computerscherm, kunnen wij niet garanderen dat de weergave van kleuren op uw computerscherm volledig accuraat is. Klanten dienen zich bewust te zijn dat kleurvariaties mogelijk zijn.

6.3 Productafbeeldingen: Alle afbeeldingen op de website dienen enkel ter illustratie. De werkelijke producten kunnen afwijken van dergelijke afbeeldingen door de aard van de producten en verschillen in de kleurweergave van uw scherm.

Artikel 7: Herroepingsrecht

7.1 Uitsluiting van het herroepingsrecht: Door het made to order process van de producten die Poster Atelier aanbiedt, worden bestellingen uitgesloten van het herroepingsrecht zodra de productie is gestart. Productie begint binnen 12 uur na de bevestiging van de bestelling. Klanten hebben het recht om hun bestelling te annuleren of te wijzigen binnen deze 12-uurs periode. Na deze periode wordt aangenomen dat de productie is gestart en kunnen bestellingen niet meer worden geannuleerd of gewijzigd.

7.2 Duidelijke Communicatie: Deze informatie over het begin van de productie en de beperkingen op annulering en wijziging wordt duidelijk gecommuniceerd tijdens het bestelproces en is zichtbaar op de bevestigingspagina en in de bevestigingse-mail die naar de klant wordt gestuurd.

7.3 Uitzonderingen op de Uitsluiting: Ondanks de uitsluiting van het herroepingsrecht, erkent Poster Atelier de wettelijke verplichting om de kwaliteit van haar producten te garanderen. Klanten hebben recht op het indienen van een claim indien de geleverde producten fabricagefouten vertonen of significant afwijken van de door de klant opgegeven specificaties. Dergelijke claims dienen binnen 14 dagen na ontvangst van het product te worden ingediend.

7.4 Meldingsprocedure voor Defecten: Klanten dienen fabricagefouten of significante afwijkingen van de specificaties binnen 14 dagen na ontvangst van het product schriftelijk te melden aan Poster Atelier. De melding moet een duidelijke beschrijving van het defect en voldoende bewijsmateriaal, inclusief foto's, bevatten. Poster Atelier zal de claim beoordelen en indien erkend, zorgen voor een passende oplossing in overeenstemming met de toepasselijke consumentenbescherming wetgeving.

Artikel 8: Klachten en Garantie

8.1 Garantie op Producten: Alle producten die bij Poster Atelier worden gekocht, zijn voorzien van een wettelijke garantie die defecten dekt welke reeds aanwezig waren op het moment van levering. Indien u een defect ontdekt binnen de garantieperiode, kunt u contact opnemen via het e-mailadres dat vermeld staat op onze website. Afhankelijk van het specifieke geval bieden wij reparatie, vervanging, of in sommige gevallen een terugbetaling aan.

Artikel 9: Overmacht

9.1 Poster Atelier is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen veroorzaakt door factoren buiten onze redelijke controle, zoals natuurrampen, epidemieën, politieke onrust, stakingen, en storingen in elektronische of digitale infrastructuren.

Artikel 10: Wijzigingen in de Voorwaarden

10.1 Deze Voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden aangepast. Veranderingen worden effectief zodra ze zijn gepubliceerd op de website of, indien later, vanaf de datum die aan u is gecommuniceerd via e-mail of een andere vorm van directe communicatie.

Artikel 11: Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1 Geschillen gerelateerd aan deze Voorwaarden, de website of elke aankoop bij Poster Atelier zullen worden behandeld volgens Nederlands recht. Geschillen zullen bij voorkeur worden opgelost in overleg met onze klantenservice of anders via de Nederlandse rechtbank.