privacybeleid

1. Inleiding

Poster Atelier respecteert de privacy van alle bezoekers van haar website www.posteratelier.nl ("Website") en de bescherming van hun persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie en hoe wij uw privacy beschermen wanneer u onze website gebruikt en producten koopt. Dit beleid is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verzameling en Gebruik van Persoonsgegevens

2.1 Welke gegevens verzamelen wij?

• Contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Betalings- en factuurgegevens.
• Gegevens over uw bestellingen.
• Gegevens over uw surfgedrag op onze website via cookies.
• IP-adres en browsergegevens.

2.2 Hoe gebruiken wij uw gegevens?

• Om uw bestelling te verwerken en te leveren.
• Om onze website en dienstverlening te verbeteren.
• Voor klantenservice en ondersteuning.
• Voor marketingdoeleinden, indien u hiermee heeft ingestemd.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Delen van Persoonsgegevens

3.1 Delen met derden

• Om te zorgen voor de verwerking van uw betalingen, krijgen onze betalingsproviders toegang tot uw persoonsgegevens. Dit is noodzakelijk om transacties te kunnen voltooien en om uw aankopen te garanderen.
• Om de levering van uw producten aan uw huis of een afhaalpunt te faciliteren en eventuele retouren te verwerken, delen we uw persoonlijke gegevens met onze logistieke partners.
• Uw persoonsgegevens worden primair verwerkt door ons bij Poster Atelier. We kunnen deze gegevens ook delen binnen de groep bedrijven waartoe Poster Atelier behoort voor interne administratieve doeleinden.
• Voor het publiceren van uw beoordelingen op onze website, delen wij uw persoonsgegevens met externe dienstverleners die ons de technische oplossingen bieden om deze publicaties mogelijk te maken.
• Voor marketingdoeleinden en om onze website zo relevant mogelijk te maken, delen wij uw persoonsgegevens met onze marketing dienstverleners, waaronder platforms zoals Google en Facebook. U kunt meer lezen over hoe deze gegevens worden gebruikt op de webpagina's van Google's Privacy & Terms en Meta's Privacy Centre.
• We delen uw persoonsgegevens ook met IT-leveranciers die als verwerkers optreden. Zij verwerken persoonsgegevens namens ons om ons te ondersteunen met IT-diensten.
• Om uw posters te kunnen drukken en verzenden, delen wij uw persoonsgegevens met onze externe printservice. Dit is noodzakelijk om het productieproces uit te voeren en om ervoor te zorgen dat de eindproducten aan uw specificaties voldoen.

3.2 Internationale overdracht

• Uw persoonsgegevens worden opgeslagen op servers in de Europese Unie. Indien persoonsgegevens worden overgedragen buiten de EU, zorgen we ervoor dat deze overdracht voldoet aan de wettelijke vereisten door middel van standaard contractbepalingen of andere AVG-compliant mechanismen.

4. Cookies en Tracking

4.1 Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van onze website te verbeteren, het websiteverkeer te analyseren en gerichte advertenties te tonen. U kunt uw cookie voorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website.

5. Beveiliging van uw Gegevens

5.1 Poster Atelier neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging.

6. Uw Rechten

6.1 U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u bewaren, deze te corrigeren of te verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens en heeft het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Indien u toestemming heeft gegeven voor bepaalde verwerkingen, kunt u deze toestemming altijd intrekken.

6.2 Voor vragen of verzoeken over uw gegevens, neem contact op via info@posteratelier.nl of via ons postadres.

7. Wijzigingen in dit Privacybeleid

7.1 Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. De meest recente versie van het beleid is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen.

8. Contactgegevens

8.1 Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@posteratelier.nl of via ons postadres.